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信息技术—服务管理体系认证

信息技术—服务管理体系(Information Technology Service Management Systems, ITSMS)的目标是以合适的成本提供满足客户质量要求的IT服务,从流程、人员和技术三方面..【详细】

适用组织

信息技术—服务管理体系适用于所有类型的组织(例如:商业企业、政府机构、非盈利组织),组织可以以全组织范围实施,也可以选取组织信息技术部门实施,包括但不限于,银行、证券、保险等金融机构或是其数据中心(信息技术部门);交通、能源等大型国有企业或是其数据中心(信息技术部门);互联网数据中心(IDC)服务提供商;软件和信息技术服务企业;以及对外提供信息技术服务的企业等。

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