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信息技术服务管理体系认证FAQ

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信息技术服务管理体系

ISO/IEC 20000规定了IT组织在向其内外部客户提供IT服务和支持过程中所需完成的工作。通过这些规定,ISO/IEC 20000展示了一套完整的IT管理流程,旨在帮助IT组织识别并管理IT服务的关键流程,保证向业务和客户有效地提供高质量的IT服务..

成功案例

  • 中国信达资产管理公司
  • 中国长城资产管理公司
  • 中国东方资产管理公司
  • 中国华融资产管理公司
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  • 上海证券交易所
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